Učitavanje
OBAVJEŠTENJE O PRIMJENI NOVIH OPĆIH USLOVA POSLOVANJA „NEON SOLUCIJE“ D.O.O. KALESIJA RADI USKLAĐIVANJA SA PRAVILOM 97/2024 O USLOVIMA PRUŽANJA JAVNIH TELEKOMUNIKACIJSKIH USLUGA I ODNOSIMA SA KRAJNJIM KORISNICIMA REGULATORNE AGENCIJE ZA KOMUNIKACIJE BOSNE I HERCEGOVINE
Poštovani korisnici usluga „Neon Solucije“ d.o.o. Kalesija,
od. 26.1.2026. godine primjenjivat će se novi Opći uslovi poslovanja privrednog društva „Neon Solucije“ d.o.o. Kalesija, a radi usklađivanja sa Pravilom 97/2024 o uslovima pružanja javnih telekomunikacijskih usluga i odnosima sa krajnjim korisnicima („Službeni glasnik BiH“, broj 3/25), te isti od tog datuma postaju sastavni dio Vaših korisničkih ugovora.
Novi Opći uslovi poslovanja donose Vam brojne prednosti od kojih izdvajamo jasnija pravila korištenja usluga, odredbe o kvaliteti usluga, bolju zaštitu korisnika, veću transparentnost, odredbe o zaštiti privatnosti, zaštiti maloljetnih lica, kanalima komunikacija i još mnogo toga, a sve u cilju unapređenja odnosa sa korisnicima.
Detaljnije informacije možete pogledati OVDJE.
Zahvaljujemo Vam se što smo Vaš izbor!
Vaše NEON SOLUCIJEOBAVJEŠTENJE O NAČINU INFORMISANJA KRAJNJIH KORISNIKA RADI U SKLADU SA PRAVILOM 97/2024 O USLOVIMA PRUŽANJA JAVNIH TELEKOMUNIKACIJSKIH USLUGA I ODNOSIMA SA KRAJNJIM KORISNICIMA REGULATORNE AGENCIJE ZA KOMUNIKACIJE BOSNE I HERCEGOVINE
Poštovani korisnici usluga „Neon Solucije“ d.o.o. Kalesija,
kako se od 26.1.2026. godine primjenjuje Pravilo 97/2024 o uslovima pružanja javnih telekomunikacijskih usluga i odnosima sa krajnjim korisnicima Regulatorne agencije za komunikacije Bosne i Hercegovine, članom 13. stav (8) istog predviđena je obaveza operatera da postojeće korisnike pozove da se izjasne na koji način žele primati obavještenja o promjenama uslova poslovanja i izmjenama cjenovnika.
Dostupni načini obavještavanja su:
- elektronska pošta
- SMS/viber poruka
- zemaljska pošta
S tim u vezi, molimo Vas da se što ranije izjasnite na koji od dostupnih načina želite primati obavještenja, a ukoliko se ne izjasnite, obavještenja će Vam stizati putem jednog od gore navedenih kanala, u skladu sa do sada dostupnim kontakt podacima kojima raspolažemo.
Izjašnjenje o načinu dostavljanja informacija možete nam dostaviti putem:
- poziva na besplatan kontakt broj podrške 080 02 02 67
- e-mail info@neon.ba
- zemaljskom poštom na adresu Miljanovci bb, 75 260 Kalesija
Ako želite postati jedinstveni, prepoznatljivi na tržištu i uspješno poslovati, kontaktirajte nas.
